Términos y Condiciones – Hevrel
2 de julio de 2026
1. Objeto
Hevrel es una plataforma digital operada por D-ServiceItalia S.r.l. que permite localizar estaciones de recarga, iniciar sesiones a través de socios de red (eMSP/CPO) y gestionar pagos, recibos y documentos.
El uso de la app, el portal web y servicios relacionados implica la aceptación íntegra de estos Términos.
2. Cuenta y requisitos
- Debe facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados
- Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales
- La misma cuenta puede usarse en app y portal web
- Debe aceptar la Política de Privacidad y estos Términos al registrarse o en el primer inicio
3. Recarga y pagos
La recarga la prestan operadores de red terceros. Hevrel facilita el acceso pero no garantiza la disponibilidad continua de cada estación.
Los pagos se procesan mediante Stripe. Precios e importes se muestran antes de confirmar cuando es posible.
4. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, D-ServiceItalia S.r.l. no responde de interrupciones imputables a operadores de red o circunstancias fuera de su control directo.
- Estaciones fuera de servicio, averiadas, ocupadas o temporalmente no disponibles
- Información incorrecta, incompleta o desactualizada de terceros
- Daños por confiar exclusivamente en la información de la app
- Cortes de red, fallos del dispositivo o fuerza mayor
5. Uso permitido
- Queda prohibido el uso fraudulento o lesivo
- Quedan prohibidos los accesos no autorizados
- Podemos suspender o cerrar cuentas por infracciones graves
6. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Las versiones actualizadas se publicarán en hevrel.com y/o en la app. El uso continuado implica aceptación.
7. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por la ley italiana. Se aplican las normas de jurisdicción del consumidor cuando corresponda.
Contacto: segreteria@d-serviceitalia.it – PEC: info@pec.d-serviceitalia.it